Meer zekerheid met website onderhoud

Een domeinnaam kun je zien als het adres van jouw digitale huis. De grond waarop je zou huren is dan de hosting. Dit is de online omgeving die je huurt op het internet. We kunnen voor zowel domeinnamen als hosting zorgen. Neem hiervoor contact met ons op.

Nee, dit is beiden niet nodig. We verzorgen zowel de domeinnamen als de webhosting. Voor de domeinnamen zul je zelf ook de domeinhouder zijn/blijven. Onze onderhoudspakketten bieden net iets extra’s tegenover gewone webhosting. Zo kunnen we je alle technische zorg uit handen nemen. Lees hier meer over onderhoud en nazorg.

Dit is geen probleem. Indien je jouw domeinnaam wilt behouden, dan kunnen we dit eenvoudig overnemen. Hetzelfde geldt voor de webhosting. Hiervoor kan het zijn dat we de EPP-code nodig hebben van je domeinnaam. Wil je bij je huidige webhosting blijven, dan kan dat natuurlijk ook. Lees hier meer over onze onderhoudspakketten.

De looptijd van onze onderhoudspakketten is minimaal een jaar. Daarna is het onderhoudspakket maandelijks opzegbaar. Wel is het zo dat je 30 dagen voor de nieuwe maand de dienstverlening per mail of telefonisch dient op te zeggen.

Iedere maand sturen we je een factuur op. Dit gaat via een automatische incasso, waarbij het bedrag elke eerste dag van de maand automatisch wordt afgeschreven van je bankrekening. Mocht je liever per jaar willen betalen, dan kan dat ook.

Binnen al onze abonnementen verrichten we aanpassingen kosteloos. Deze aanpassingen kunnen bijvoorbeeld zijn: het wijzigen en maken van teksten, afbeeldingen en pagina’s. Mocht je zelf even geen tijd hebben, dan doen wij dit dus voor je! Indien er meer tijd nodig is, dan zullen we dit vooraf aangeven met een tijdschatting en eventuele offerte.

Webtelligo probeert de beste ondersteuning te bieden voor de klanten. We zijn daardoor op vele manieren te bereiken. Denk aan email, telefoon, WhatsApp en Skype. Ook zijn wij bereikbaar via de livechat op onze website.

• Skype ID : Webtelligo
• Whatsapp : 06 47 02 74 77
• Telefoon : 06 20 80 55 76
• Email : info@webtelligo.club

Onze servers staan in een high availability cloud. Dit betekent dat wij hoge snelheden en up-times (website bereikbaarheid) garanderen. Bij het uitvallen van een server wordt de website automatisch opgevangen door andere servers. Wij garanderen een up-time van minimaal 99,9%. In de praktijk ligt deze nog hoger.

Wij monitoren je server 24 uur per dag en grijpen direct in zodra er storingen zijn. Hierdoor hoef je zelf geen actie te ondernemen!

We maken periodieke back-ups van alle website- en e-mailbestanden. Zoals het gezegde gaat: ‘Het is beter om te voorkomen dan te genezen’. We maken gebruik van een cloud server en fysieke harde schijven om periodiek alle gegevens op te slaan.

Met Google Analytics krijg je inzicht in al jouw bezoekers. Denk aan bijvoorbeeld het aantal bezoekers, waar ze vandaan komen, hoe lang ze op de website blijven en via welke wegen ze op jouw website zijn gekomen. Met al deze gegevens kan je jouw marketingstrategie verfijnen. Voor meer over Google Analytics, lees ons blogartikel hierover.

Wij optimaliseren de snelheid van je website met compressie-en cachingmogelijkheden en code-optimalisatie. Met caching worden kopieën gemaakt van veel gebruikte bestanden en met compressie verkleinen we de grootte van bestanden. Voor meer informatie over snelheidsoptimalisatie kun je hier terecht.

We nemen van elke afzonderlijke bezoeker schermopnames op. Dit doen wij om een goed beeld te krijgen van wat jouw doelgroep op je website doet en hoe de bezoekerservaring verhoogd kan worden. Al deze gegevens worden samengevoegd tot een of meerdere heatmaps. Hierop is in een oogopslag te zien waar de muis-en scrollbewegingen van je bezoekers op al jouw pagina’s zijn geweest.